作为世界五百强企业，中国金融市场的老大，工商银行在服务客户方面确实有很多亟需改善的地方。论资金实力和技术能力，工商银行的在国内绝对占据各大银行前列。但是，我们看看工商银行贵金属递延业务的交易界面，不仅缺乏美观，更重要的是每次下单时必须小心谨慎，因为在每一步操作时都会回到默认的买入开仓，一不留神，原本下单卖出开仓的就做成了逆势单。
尤其被广大投资者诟病的是无法设止损价位，但是可以设止盈。说句通俗的话，那就是：如果没有时间看盘，你可以不断地亏损，直至保证金不足而爆仓被强制平仓，但是你却可以少赚！工行口口声声地声称他们不会从客户的亏损中获利，但是为何不升级交易系统，让客户避免损失？？这种损人不利己的交易系统必将被投资者所唾弃！
做过贵金属小平台的投资者发现，绝大部分的贵金属投资都可以在下单交易时同时设立止盈和止损价位，及时没空看盘或网络不佳时，也能确保盈利或减少亏损。但是工行的交易系统让很多投资者伤透了脑筋！希望工商银行能尽快升级贵金属递延业务的服务，取信于长期支持你们的广大客户。
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